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辽阳东芝电视服务电话(报修服务

发布时间 2023-07-05 收藏 分享
价格 面议
品牌 东芝
区域 全国
来源 全国售后维修服务中心

详情描述:

家电智能化与O2O平台应用的兴起,如何才能将家电服务全产业链条真正打通?“使自己的也互联网化”“当下家电企业的服务意识必须变被动等待为主动,去寻找并实现服务,尽可能把问题解决在萌芽状态”。

值得一提的是,我们已与中国联保第三方平台强强联手,我们希望借此机会能够在服务领域大施拳脚,在品牌形象及市场营销推广等方面得到更大的成就。

公司宗旨:***,***,安全***,客户,舒心,安心,放心

东芝电视服务电话-全国(各市区)网点查询服务流程:

1.电话报修

上门服务时间(周一至周日7:00-23:00)。

2.登记预约

您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供进行预约登记安排网点师傅上门服务。然后维修师傅致电与客户确定上门服务时间。

3.准时上门

师傅按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

4.检查故障

东芝电视服务电话-全国(各市区)网点查询维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

5.确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,保修期内免费上门,保修期外收上门服务费30-50元

6.排除故障

如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

7.填写凭单

维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

8.提供保修

在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务,由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。

联系人 客服
4008563369
625852@qq.com
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