电销外呼系统平台

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电销外呼系统作为技术型产品，有一个好的技术研发团队是非常重要的。因为机器人搭建好后台之后，是依靠云服务器运行的，无需下载软件，只需要登录账号密码即可使用。所以如果不是自主研发的系统，后续后台更新、维护是无法进行的，这样就没有意义了，出现问题也没人解决。
因此，在选择的时候，可以看一下这家公司是否有研发实力、研发资质等。
其次，电销外呼系统功能都是类似的，就是帮助用户主动拨打电话，机器人自动对话，筛选意向客户。
但是市场上的价格却是不一样的，当然，对应的效果也不一样，中间是有什么差距呢？
1、语音识别系统。有些人用机器人系统，经常出现答非所问的情况，比如说：客户问“你们公司是什么”，机器人自说自话“我们机器人是帮你筛选客户的”，也不支持打断，也不正常回复。这样的机器人效果就不大了，本身我们做的筛选工作，答非所问引起客户反感，就不愿意了解产品了。
因此，有一个好的语音识别系统是非常重要的，目前市场上好评度高的识别系统：阿里云和科大讯飞。